Sono ammessi al prestito tutti i cittadini italiani e stranieri in possesso di codice fiscale e/o Carta Nazionale dei Servizi. L’eventuale richiesta di iscrizione di utenti sprovvisti di CNS saranno valutate sulla base della indicazioni della Provincia di Varese.
Per il prestito è necessaria l’iscrizione ai servizi della Rete bibliotecaria provinciale. L’iscrizione è gratuita, si effettua consegnando l’apposito modulo compilato al banco di Sala Monaco o della Sezione Ragazzi e dà diritto a utilizzare il servizio di prestito non solo presso la Biblioteca Comunale di Busto Arsizio, ma anche presso una qualsiasi altra biblioteca della rete provinciale. Il modulo per gli utenti maggiorenni può anche essere inviato via mail allegando copia della carta di identità e del codice fiscale.
I minori con età compresa tra i 14 e i 18 anni si possono iscrivere al prestito consegnando il modulo di iscrizione compilato e firmato da un genitore o da chi ne esercita la potestà; in tal caso al modulo di iscrizione deve essere allegata una copia del documento di identità del genitore o di chi ne esercita la potestà.
Al momento dell’iscrizione vengono richiesti:
• l’indirizzo di posta elettronica;
• un recapito telefonico;
• la sottoscrizione dell’informativa sulla privacy;
• l’eventuale consenso all’invio di informazioni sulle iniziative culturali del Comune di Busto Arsizio.
Ciascun utente può prendere in prestito un numero di documenti tra libri, riviste e fumetti, CD, DVD, audiolibri e/o giochi corrispondente al limite massimo indicato dal regolamento vigente presso le biblioteche della Rete della Provincia di Varese al momento del prestito e consultabile sul sito della rete all’indirizzo: https://retebibliotecaria.provincia.va.it/.

Registrazione del prestito
La registrazione del prestito avviene al banco prestiti o attraverso le postazioni di autoprestito. L’utente è chiamato a verificare, tramite lo spazio personale dell’OPAC, la correttezza della registrazione e la corrispondenza dello stato dei suoi effettivi prestiti con quella registrata sulla base dati. In caso di errore l’utente è invitato a inviare tempestivamente una segnalazione via mail.

Rinnovo
È possibile prolungare la durata del prestito per pari periodo se nel frattempo i documenti non sono stati prenotati da altri utenti. La richiesta di rinnovo può essere effettuata per un massimo di due volte, attraverso il catalogo on line all’indirizzo https://retebibliotecaria.provincia.va.it o via mail.
Gli utenti sono invitati a limitare le richieste di rinnovo effettuate telefonicamente o di persona per permettere agli operatori di dedicarsi al pubblico in sala.

Restituzione

La restituzione può essere effettuata personalmente dall’utente o da altre persone da lui incaricate presso la Biblioteca. Per la restituzione non è necessario esibire la CNS. I documenti possono essere collocati negli appositi contenitori in Sala Monaco, nella Sezione Saggistica e in Sezione Ragazzi.

Gli utenti possono prenotare i documenti attraverso il catalogo online all’indirizzo

https://retebibliotecaria.provincia.va.it/.

Il numero massimo di documenti prenotabili è indicato dal regolamento vigente presso le biblioteche della Rete della Provincia di Varese al momento del prestito e consultabile sul sito della rete all’indirizzo: https://retebibliotecaria.provincia.va.it/.

In caso di prenotazioni telefoniche o al banco prestiti superiori a due titoli l’utente sarà invitato a lasciare il recapito e verrà ricontattato dalla Biblioteca il prima possibile.

Una volta soddisfatta la prenotazione, l’utente riceverà una notifica via e-mail, in base al contatto preferenziale indicato al momento dell’iscrizione. L’opera viene tenuta in deposito presso il banco di Sala Monaco per 14 giorni, trascorsi i quali il documento, se non ritirato, viene reso disponibile per altri utenti.

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Restituzione

La restituzione può essere effettuata personalmente dall’utente o da altre persone da lui incaricate presso la Biblioteca. Per la restituzione non è necessario esibire la CNS. I documenti possono essere collocati negli appositi contenitori in Sala Monaco, nella Sezione Saggistica e in Sezione Ragazzi.

Le postazioni di lettura e studio sono collocate in tre aree.
I posti collocati al piano terra dell’Area Storica sono destinati agli adulti per attività di studio o lavoro individuale (studenti universitari, lettori dell’emeroteca, altri adulti).
I posti lettura della parte superiore di Sala Monaco sono destinati allo studio di gruppo e non silenzioso per gli allievi delle scuole secondarie di secondo grado.
I posti lettura delle Aree Teen e Kids sono destinati ai minori di 16 anni.
Gli utenti sono invitati a occupare a propria scelta le postazioni che risultino libere, nell’area loro riservata, e a convivere positivamente con gli utenti vicini, disponendo il materiale di studio e gli oggetti personali in modo da garantire agli altri cittadini pari diritti di fruizione degli spazi comuni.

Lettura, consultazione e gioco in sede – scaffale aperto
I libri, i periodici e i quotidiani esposti a scaffale aperto sono liberamente consultabili e utilizzabili. Per quanto riguarda i periodici e i quotidiani, gli utenti sono invitati a consultarne o utilizzarne uno per volta e per un tempo limitato tenendo conto, nel caso dei quotidiani, della necessità di lettura anche da parte di altri utenti. L’accesso a questo servizio è consentito a tutti, compresi coloro che non sono titolari di tessera di iscrizione alla Biblioteca.
Il riordino dei libri, dei periodici e quotidiani e dei giochi in scatola è a cura del personale, che ne garantisce una corretta risistemazione. Gli utenti sono invitati a lasciare sui tavoli i documenti consultati e a non ricollocarli sugli scaffali, a eccezione dei quotidiani e dei periodici che vanno ricollocati sull’espositore corrispondente.

Lettura, consultazione in sede – scaffale chiuso
Il materiale presente in magazzino può essere richiesto via OPAC o al banco prestito di Sala Monaco. Tutto il materiale raro, di pregio o con la data di stampa pari o anteriore a 60 anni è disponibile solo in consultazione. Il materiale presente in magazzino – nei casi in cui il prestito è previsto - può essere richiesto via OPAC o al banco prestiti di Sala Monaco. Le richieste di documenti collocati in magazzino possono essere soddisfatte in un momento differito rispetto alla richiesta e comunque entro la giornata lavorativa successiva, fatta salva l’effettiva disponibilità del documento. I testi e le annate storiche dei periodici con la data di stampa pari o anteriore a 60 anni non sono prestabili e vengono concessi in visione esclusivamente se le condizioni fisiche del documento lo permettono.
Gli arretrati devono essere richiesti via e-mail almeno un giorno prima della consultazione, per permettere agli operatori la verifica dell’effettiva presenza a magazzino e la preparazione del materiale richiesto. Nell’email è necessario indicare l’annata o il mese richiesto, i quotidiani arretrati sono infatti rilegati in tomi. È possibile consultare al massimo cinque annate al giorno.

Visione di DVD
Gli utenti possono richiedere di visionare individualmente i DVD presenti in Biblioteca. La visione avviene in Sala Monaco.
Nel caso in cui le postazioni siano libere, la consultazione è immediata. Qualora le postazioni siano occupate, gli utenti sono invitati ad attendere il completamento della consultazione in atto. Le postazioni sono prenotabili via e-mail all’indirizzo: biblioteca@comune.bustoarsizio.va.it.

Utilizzo dei videogame
L’utilizzo dei videogame è consentito, previa autorizzazione dei genitori in caso di utenti minorenni, negli orari di apertura della Sala Gaming.
La programmazione e le norme di accesso al servizio sono rese note all’inizio di ciascun anno scolastico.
Il servizio propone oltre 40 giochi per le 3 consolle (Xbox, PlayStation 4 e Nintendo Switch) su altrettanti visori. L’offerta dei videogame si rivolge a diverse fasce di età ed è di varia tipologia: videogiochi di ruolo, battaglia, calcio, danza.

Presso tutte le postazioni vengono fornite informazioni di base relative a:
• i servizi della Biblioteca;
• i materiali posseduti e la loro localizzazione attraverso il catalogo della Rete provinciale di Varese;
• l’utilizzo dell’OPAC e le sue funzioni principali.

Consulenze specialistiche e personalizzate
Il personale specializzato offre il proprio aiuto:
• nella redazione di bibliografie personalizzate di primo orientamento, per finalità legate allo studio e all’approfondimento personale;
• nell’uso delle banche dati disponibili e di tutti gli altri repertori di ricerca su carta o elettronici.
Le ricerche di media o alta complessità, che non possano essere concluse entro pochi minuti o che comunque non risultino compatibili con il regolare servizio di assistenza al pubblico, possono essere completate successivamente; l’utente concorderà un appuntamento con l’operatore.
Il servizio è gratuito ed è riservato a coloro che sono iscritti alla Rete provinciale di Varese.

I volumi posseduti dalla Biblioteca, con l’eccezione degli spartiti e delle partiture musicali, possono essere fotocopiati esclusivamente per uso personale e nei limiti del 15% dell’opera nel rispetto della Legge sul diritto d’autore (art. 68 L.633/1941 e successive modifiche e integrazioni).
Sono comunque escluse per esigenze di tutela:
• le opere antiche, rare e di pregio e le opere con data di stampa pari o anteriore a 60 anni;
• le opere di grande formato che per il loro tipo di rilegatura possono deteriorarsi;
• le opere in precario stato di conservazione;
• i manoscritti;
• le tavole illustrate.
In Biblioteca è presente una fotocopiatrice con funzionamento a moneta.

La Biblioteca Comunale di Busto Arsizio fornisce gratuitamente l’accesso a Internet attraverso il sistema CaféLib, in uso in molte reti bibliotecarie pubbliche lombarde. La navigazione è consentita con le stesse credenziali dell’OPAC. Gli utenti minorenni devono essere esplicitamente autorizzati dai genitori che sottoscrivono anche le “Raccomandazioni per la Sicurezza dei minori in rete ad uso dei genitori” del Comune di Busto Arsizio.
La Biblioteca mette inoltre a disposizione degli utenti, per la consultazione in sede, alcuni portatili e tablet previa consegna al banco prestiti di Sala Monaco di un documento di identità che verrà restituito al momento della riconsegna della strumentazione prestata.
Il servizio è disponibile, previa registrazione, per tutti gli iscritti alla Biblioteca Comunale di Busto Arsizio. I portatili e i tablet possono essere usati per un massimo di 120 minuti al giorno e sono prenotabili via e-mail all’indirizzo biblioteca@comune.bustoarsizio.va.it.

È attivo, esclusivamente su prenotazione, uno sportello di facilitazione digitale per affiancare nelle operazioni di base chi non è autonomo nell’uso del PC, di Internet e dei differenti device, compresi gli smartphone. Il servizio di affiancamento, riservato a coloro che sono iscritti alla Biblioteca Comunale di Busto Arsizio, è gratuito e disponibile su appuntamento, telefonando al numero: 0331/390381.

La Biblioteca è composta da due edifici collegati con un passaggio interno accessibile unicamente al personale, mentre al pubblico sono disponibili gli accessi sotto indicati.
AREA STORICA  – ingresso da via Marliani e da vicolo Richino Castiglioni
Piano Terra   - Ingresso
Al piano terra è collocata l’area in cui sono disponibili i quotidiani, i periodici, i libri e i documenti
multimediali di saggistica a maggiore diffusione.
L’area di ingresso vuole assumere un aspetto conviviale, con tavoli rotondi per la lettura dei giornali e spazi per la conversazione; è gestita incoraggiando al massimo l’autonomia degli utenti. I giornali sono liberamente consultabili e la postazione di autoprestito permette agli utenti di effettuare prestiti e restituzioni in autonomia. Il personale, incaricato di fornire tutte le informazioni di base sui servizi della Biblioteca, darà supporto agli utenti per le ricerche in OPAC, per l’utilizzo del materiale e della strumentazione presente, in particolare della postazione di autoprestito, e indirizzerà il pubblico in Sala Monaco o nella Sezione Ragazzi per le operazioni di iscrizione e per tutte le attività che richiedano l’utilizzo del sistema informativo gestionale non risolvibili con le funzioni dell’OPAC o con la postazione di autoprestito. Il personale potrà altresì prenotare appuntamenti per lo sportello di facilitazione digitale e per le attività di reference avanzato e/o specialistico.

Sale studio
Oltre alla zona d’ingresso, ci sono quattro ambienti dedicati alla saggistica di approfondimento e allo studio individuale.
Gli ambienti dedicati allo studio individuale richiedono il rispetto del silenzio.
L’uso delle sale studio dell’ala storica della Biblioteca è libero per studiosi e studenti e non prevede
limitazioni temporali. È possibile occupare a propria scelta le postazioni che risultino libere e disporre il proprio materiale di studio e gli oggetti personali, nel rispetto del pari diritto di utilizzo degli spazi comuni da parte degli altri utenti. Ciascun utente è tenuto alla custodia del proprio materiale, anche in caso di allontanamento temporaneo; la Biblioteca non è responsabile degli oggetti lasciati incustoditi.
Sono disponibili alcune prese elettriche, alle quali è possibile collegare il proprio dispositivo personale (tablet, PC, smartphone ecc.); gli utenti sono tenuti a utilizzare le prese in modo tale da non arrecare pericolo alla sicurezza delle altre persone.
Per favorire la migliore fruizione del servizio da parte del più ampio numero possibile di utenti, nelle sale studio non è consentito occupare preventivamente ulteriori posti in nome e per conto di altre persone al momento non presenti. Non è consentito abbandonare la postazione per più di 30 minuti lasciando oggetti/indumenti personali. Tali oggetti/indumenti possono essere ritirati dal personale e collocati in magazzino come oggetti smarriti e richiesti dai proprietari al banco prestiti effettuando un’accurata descrizione degli stessi.
Nelle sale studio è possibile utilizzare il servizio Wi-Fi della Biblioteca.
La Biblioteca mette a disposizione degli utenti alcuni computer e dispositivi mobili per effettuare attività di ricerca e di studio; per utilizzarli è necessario rivolgersi al personale in servizio.
I quotidiani e le riviste dell’emeroteca sono disponibili ogni giorno, entro le ore 10.00.
I quotidiani sono consultabili in sede; le riviste sono consultabili e disponibili al prestito, a eccezione dell’ultimo numero.

La Sezione Saggistica è a scaffale aperto e comprende sia libri sia materiale multimediale.
Essa rappresenta la continuazione culturale del nucleo storico originario della Biblioteca, con una nuova organizzazione più moderna e in linea con le mutate esigenze dell’utenza contemporanea: è articolata in varie sezioni per macrotematiche, suddivise a loro volta per argomenti tematici.
Le sezioni “Scienza e Tecnologia”, “Mondo Naturale”, “Storia e Pensiero” proseguono la tradizionale funzione della Biblioteca come strumento di diffusione di cultura divulgativa; la sezione “Sguardi Contemporanei” è focalizzata sull’attualità e l’analisi della realtà del momento (costume, società, politica, tematiche sociali); la sezione “Long Life Learning” è dedicata all’apprendimento permanente che perdura per tutta la vita, sia sotto l’aspetto culturale (informatica, comunicazione, studio delle lingue) sia personale (benessere, viaggi, alimentazione, cucina); le sezioni dedicate alle guide turistiche e a sport, arte e musica sono pensate per soddisfare le esigenze ricreative e di svago del pubblico.

AREA STORICA – ingresso da via Marliani e da vicolo Richino Castiglioni
Primo piano
Al primo piano dell’area storica è collocata la Sezione Ragazzi, suddivisa in tre parti - Biba Kids, Biba Teen, Area Gaming - e la Sezione di Storia Locale.
Servizi per bambini, ragazzi, famiglie
La Sezione Ragazzi dedica spazi, servizi e attività specifici a bambini e ragazzi dalla prima infanzia
all’inizio dell’adolescenza (0-14 anni), alle loro famiglie, alle scuole e alle istituzioni che si occupano di minori; è strutturata con spazi arredati per i più piccoli e tavoli per lo studio individuale o di gruppo per i più grandi. Sono presenti servizi specifici per neogenitori. Due fasciatoi uno per le per mamme e uno per i papà collocati nei bagni e cuscini per l’allattamento.
Le raccolte per bambini e ragazzi, che vengono implementate e revisionate periodicamente, possono essere consultate o prese in prestito.
Partendo da un patrimonio bibliografico, ludico e multimediale rivolto a bambini e ragazzi, genitori,
insegnanti, educatori e operatori socio-culturali, l’obiettivo è favorire l’orientamento nelle scelte e nella fruizione dei vari documenti e il contatto con la pagina scritta e con tutti i materiali presenti al fine di promuovere un percorso di crescita e capacità critica individuale.
La Sezione Ragazzi organizza raccolte di materiali coerenti con i propri obiettivi e aggiornati, offre
informazioni e orientamento sulle novità bibliografiche e consigli di lettura; cura con particolare attenzione il patrimonio librario e documentario composto da libri in CAA, libri tattili, libri per lettori fragili, audiolibri con CD; propone sia in sede sia in altri luoghi cittadini attività a utenza libera di animazione alla lettura e al gioco, coinvolgendo anche le famiglie; mette a disposizione una zona apposita (Area Gaming) per giocare con i videogame e offre giochi da tavolo sia in sede sia in prestito.
La Sezione Ragazzi organizza per le scuole, su appuntamento, con particolare attenzione ad asili nido, scuole dell’infanzia, primarie e secondarie di primo grado della città:
• attività e percorsi di conoscenza di spazi e servizi; • reperimento di informazioni e materiale per temi specifici; • servizi di reference dedicato; • attività di promozione alla lettura, corsi, percorsi e laboratori ricorrendo a personale qualificato interno o professionisti del settore.

Sala Monaco – ingresso da vicolo Richino Castiglioni
La Sala Monaco, articolata su un piano terra e un soppalco, ospita parte del patrimonio dedicato agli adulti e le proposte per giovani adulti (dai 14 anni).
Nello specifico, le collezioni al piano terra comprendono i libri di narrativa, suddivisi per generi letterari, e testi di poesia, teatro, critica letteraria, libri in lingua, audiolibri con CD, libri per ipovedenti, fumetti, manga e DVD. Al piano superiore si trovano la sezione “Romanzi e racconti”, con opere di narrativa difficilmente ascrivibili a un genere letterario specifico, e una selezione di libri rivolti ai giovani adulti (romanzi, poesia, graphic novel e saggistica). Inoltre, nella medesima area, si possono trovare diverse postazioni studio riservate agli studenti delle scuole secondarie di secondo grado; dato il target d’età, spesso la necessità è quella di svolgere lavori di gruppo e socializzare quindi, in quest’area, non è richiesto il silenzio. A tal proposito, Sala Monaco ha in dotazione anche una LIM che, in assenza di eventi che ne richiedano l’uso, viene utilizzata per riprodurre un sottofondo musicale e proiettare informazioni utili all’utenza.
La Biblioteca è anche un luogo di svago e di socialità culturale: in Sala Monaco sono a disposizione
scacchiere, giochi da tavolo per adulti e tavoli utilizzati per giocare a carte e lavorare a maglia. Inoltre, all’esterno, è presente un piccolo giardino a disposizione degli utenti e del personale per iniziative che si possono svolgere all’aperto.
La Sala Monaco è uno spazio confortevole è in linea con la sua mission: luogo di incontro, conoscenza, condivisione, dialogo.